Beroepsverenigingen en klachtenprocedure
Over kwaliteit waarborgen en wat te doen bij klachten.
Beroepsverenigingen en klachtenregeling
Als therapeut vind ik de kwaliteit en betrouwbaarheid van mijn praktijk belangrijk. Daarom ben ik onderdeel van de beroepsverenigingen en registers VBAG, NVVM, RBCZ en RM. Deze verenigingen en registers waarborgen en controleren de beroepsethiek, expertise, het tuchtrecht en de klachtenregeling. Alleen met voldoende kennis- en opleidingsniveau kan je je aansluiten bij deze organisaties.
​
Bij Je Lichaam & Jij werken we samen om een zo goed mogelijke zorg voor je te leveren. Toch kan het gebeuren dat je ontevreden bent of een klacht hebt. In dit geval is het belangrijk dat wij dit eerst samen bespreken. De kans is groot dat we samen je klacht goed op kunnen lossen. Daarnaast is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. Als therapeut heb ik het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. Je Lichaam & Jij is hiervoor aangesloten bij Quasir. Als de inzet van de klachtenfunctionaris of de wijze waarop je onvrede of klacht is afgehandeld onbevredigend voor je is, dan kan je je wenden tot de
geschillencommissie Zorggeschil. Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG. ​